Помощь и поддержка Микспарт
В Микспарт мы стремимся обеспечить нашим клиентам лучший опыт при покупке и использовании автотоваров. Если у вас возникли вопросы, проблемы или вы нуждаетесь в дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя удобные для вас способы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Ниже вы найдете ответы на наиболее распространенные вопросы наших клиентов:
- Как сделать заказ на сайте micparts.ru? Процесс заказа на нашем сайте очень прост. Выберите необходимые товары, добавьте их в корзину, заполните форму с контактными данными и выберите удобный способ доставки. После подтверждения заказа вы получите уведомление по электронной почте. Подробная инструкция доступна здесь.
- Какие способы оплаты вы принимаете? Мы принимаем оплату банковскими картами Visa, Mastercard, Maestro, а также через системы электронных платежей Яндекс.Деньги и WebMoney. Подробности о способах оплаты можно найти здесь.
- Как осуществляется доставка? Мы сотрудничаем с ведущими курьерскими службами и транспортными компаниями, предлагая различные варианты доставки: курьером по Екатеринбургу, самовывоз из нашего пункта выдачи заказов, а также доставка по всей России. Сроки и стоимость доставки зависят от выбранного способа и региона. Более подробную информацию о доставке можно найти здесь.
- Какая гарантия на товары? Мы предоставляем гарантию на все товары в соответствии с законодательством РФ. Срок гарантии указан в описании каждого товара. В случае обнаружения брака, свяжитесь с нами, и мы поможем решить проблему.
- Как вернуть или обменять товар? Возврат или обмен товара возможен в течение 14 дней с момента покупки при условии сохранения товарного вида и целостности упаковки. Подробные условия возврата и обмена товаров описаны здесь.
- Где найти информацию о наличии товара? Информация о наличии товара в реальном времени отображается на странице каждого товара. Если нужного товара нет в наличии, вы можете оставить заявку на уведомление о поступлении.
Свяжитесь с нами
Если вы не нашли ответа на свой вопрос в FAQ, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом:
- По электронной почте: [email protected]
- По телефону: (звонки принимаются с 9:00 до 18:00 по местному времени)
- Через форму обратной связи на сайте: форма обратной связи
Дополнительная информация
Информация о гарантии
Микспарт предоставляет гарантию на все продаваемые товары в соответствии с законодательством Российской Федерации. Срок гарантии на каждый товар указан в его описании на сайте. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие по вине покупателя. В случае обнаружения заводского брака, пожалуйста, свяжитесь с нами для решения проблемы. Мы предоставим вам подробную инструкцию по возврату или обмену товара.
Политика возврата товаров
Вы можете вернуть или обменять приобретенный у нас товар в течение 14 дней с момента покупки. Для возврата необходимо сохранить товарный вид и оригинальную упаковку. Товар должен быть неиспользованным и в полной комплектации. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата. Более подробную информацию о процедуре возврата вы можете найти в разделе Возврат товара.
Уход за товарами
Для того чтобы продлить срок службы приобретенных у нас товаров, рекомендуем ознакомиться с инструкциями по эксплуатации, которые прилагаются к каждому товару. Правильный уход за товарами позволит избежать преждевременного износа и обеспечит длительную и бесперебойную работу.
Наши специалисты
Наша команда состоит из опытных специалистов в области автотоваров. Мы постоянно совершенствуем свои знания и навыки, чтобы обеспечить вам высококачественное обслуживание и профессиональную консультацию. Мы всегда готовы помочь вам с выбором необходимых товаров и ответить на все ваши вопросы.
Отзывы наших клиентов
«Заказывал масло и фильтры для своего автомобиля. Доставка была быстрой, цены доступные, качество товара отличное. Буду обращаться ещё!» – Иван Петров, Екатеринбург
«Отличный интернет-магазин! Большой выбор автотоваров, удобный интерфейс сайта, вежливые менеджеры. Рекомендую!» – Анна Сидорова, Пермь
«Нашёл всё, что искал, по очень выгодной цене. Быстрая доставка до дома. Спасибо!» – Дмитрий Иванов, Екатеринбург
Средние цены на популярные товары
- Моторное масло: от 800 до 3000 рублей за канистру.
- Масляный фильтр: от 200 до 800 рублей.
- Воздушный фильтр: от 300 до 1200 рублей.
- Топливный фильтр: от 500 до 2000 рублей.
- Тормозные колодки: от 1000 до 5000 рублей за комплект.
Цены могут варьироваться в зависимости от марки автомобиля и производителя товара.
Мы постоянно расширяем ассортимент и улучшаем качество обслуживания. Спасибо, что выбираете Микспарт!
“`